EP06. "Spam 三兄弟：Duplicate、Keyword/Attribute/Brand Spam、Price/Category Spam"

• Spam 底下其实包含好几种完全不同的违规，罚分规则是共用的（每 5 个 Spam listing 被删记 1 分），但触发原因各自独立。
• Duplicate Listing 最容易被误解——很多卖家以为"同款不同色/不同尺寸"才算重复，其实同一件商品定不同价格上架也算。
• Price Spam 的判定标准很直接：标价明显偏离市场行情，不管是极低价还是极高价，系统都会主动清掉。

重点内容

Duplicate Listing（重复上架）

以下都算违规：

• 用不同账号上架同一件商品（Shopee 会保留最早开的店，关掉其他重复店铺）
• 同一件商品放进不同分类各上架一次（比如智能手表同时放"Mobile & Gadget"和"Watches"）
• 同一件商品因规格差异（尺寸/颜色）分别开多个 listing，而不是用一个 listing 的属性变化来表示
• 同一件商品用不同价格分别开 listing（想做促销应该用 Seller Centre 的 My Discount 打折功能，而不是新开一个便宜的 listing）

Keyword / Attribute / Brand Spam

• 标题堆砌无关品牌/关键词，例如"Women's pants skirts shirts"、"Laneige Dior SK-II Moisturizer"
• 用对比式关键词引流，例如"Dell monitor | Not ASUS Samsung LG TV"
• 属性栏填重复或不实的品牌信息，例如"Nike Nike Nike"、拿"China"当品牌填
• 官方推荐的标题格式：品牌 + 商品名 + 型号，例如 "Apple Macbook Pro 15" (Retina)"

Price Spam 与 Category Spam

• Price Spam：标价严重偏离市场行情（比如 RM0.10 或 RM9,999）却没打算真的按这个价卖，目的只是骗浏览量——系统会自动识别下架；附加品（add-on）也必须算进商品总价里、用变体呈现，不能单独开一个 listing 卖
• Category Spam：商品放进不符合的分类，组合商品（比如手机+手机壳）要按主商品（手机）的分类上架，而不是随便挑一个更容易被看到的分类

违规后怎么处理

系统会先通知修改，给时间重新提交审核；修改不到位或不处理，listing 会被删除并记 Penalty Points（Spam 类）。

Sources

官方文档：

1. Listing Violation Guide（Shopee Malaysia Seller Education Hub）