E-COMMERCE

EP01. "Shopee 马来西亚有几种发货渠道,各自服务谁"

首页 › E-COMMERCE › Shopee · Logistics and Fulfillment · EP01
约 6 分钟· #EP01#Shopee#Logistics and Fulfillment
🔒 登录后可标记已读
  • 马来西亚 Shopee 卖家可选的物流渠道分成三大类:Standard(标准)、Economy(经济)、Doorstep(跨海特殊配送),不是随便挑一个都能用在所有商品上。
  • Shopee Supported Logistics(SLS,官方整合物流)目前包含 Pos Laju、J&T Express、DHL eCommerce、Ninja Van、The Lorry、Shopee Xpress、City-Link Express 七家。
  • ⚠️ 部分物流商有地区限制:DHL、Ninja Van、City-Link 不服务东马;City-Link、The Lorry、Shopee Xpress 只服务西马——选渠道前先确认商品要卖去哪个区域。
  • 除了官方整合物流,卖家也可以用 Non-SSL(非整合物流)自行安排,但要自己承担更多手动操作,细节见 EP02。

重点内容


三种服务类型分别是什么

服务类型说明
Standard Delivery(标准配送)主流选项,2-8 个工作日送达,可选 Pos Laju/J&T/DHL/Ninja Van/The Lorry/Shopee Xpress/City-Link 等多家
Economy Delivery(经济配送)主要是 Shopee Express 海运选项,速度较慢但运费更低
Doorstep Delivery / 特殊配送西马到东马的海运配送,只开放给指定卖家使用

各家物流商的适用范围

  • 全马都能用:DHL eCommerce、J&T Express、Ninja Van、City-Link Express(官方资料写"readily available for all sellers",但 DHL/Ninja Van/City-Link 实际不服务东马——两条信息看起来有落差,⚠️ 以 Seller Centre 实际可选清单为准)。
  • 只服务西马:City-Link、The Lorry、Shopee Express。
  • J&T Express:电商整合度最高(Shopee/Lazada/TikTok Shop 都在用),西马主要城市 1-3 个工作日送达。
  • Ninja Van:追踪技术成熟,支持货到付款(COD)。
  • Shopee Xpress:Shopee 自家物流品牌,跟平台系统整合最深。

怎么选渠道

  1. 先看商品会卖到东马还是西马,排除掉不服务该区域的物流商。
  2. 看商品体积/重量——太大件、太重的商品可能某些物流商不接(比如部分快递对超大件另有限制)。
  3. 看客单价和买家对速度的敏感度——高客单价商品建议选送达快、追踪完善的渠道(J&T/Ninja Van),低客单价走 Economy 压低运费。
  4. 路径:Seller Centre → Shipping Settings → 选择要开启的物流渠道,系统会自动依商品重量/尺寸计算运费。

常见误区

  • ❌ 以为所有物流商在全马都能用——DHL/Ninja Van/City-Link 不服务东马,卖家如果客源有东马买家,要额外确认渠道覆盖范围。
  • ❌ 只开一个物流渠道图省事——只用一家出问题(比如该物流商在某地区暂停服务)会导致整批订单卡住,建议至少开 2-3 个渠道分散风险。

Sources

Blog / Website:

  1. Shopee Supported Logistics and Ways to Track as Sellers
  2. Shopee Malaysia Adjusts Logistics Channel Opening Time
  3. SEA Courier Rate Comparison 2026: J&T, Ninja Van, SPX & 12 More by Country

官方文档:

  1. [[Logistics Partners] What is Shopee Supported Logistics?](https://help.shopee.com.my/portal/4/article/78419-[Logistics-Partners]-What-is-Shopee-Supported-Logistics)
  2. Introduction to Shopee Supported Logistics(SPA 页面,仅取得标题,未能核实全文内容)