EP03. "2026 年起打包规则统一了：不用再记不同物流商各自的要求"
🔒 登录后可标记已读- 2026 年 1 月 14 日起,Shopee 把所有整合物流商的打包标准统一成一套规则——以前要记不同物流商各自的要求,现在只用记一份。
- 打包要做到内层 + 外层双重防护,少了任何一层,理赔时都可能被判定"包装不符合要求"而拒赔。
- ⚠️ Shopee 明确写了：没按包装规范打包,理赔可能会被拒——这不是走个形式的建议,是直接影响能不能拿到理赔的硬性要求。
- 混装订单要按"最脆弱的那件商品"的规格来打包,不是取平均值或者随便挑一种规格应付。
重点内容
内层防护要用什么
- 材料：气泡袋/气泡纸、纸箱、气垫、防震纸屑、冰袋（生鲜类）。
- 目的：防止商品在运输过程中移动、吸收冲击力。
- 💡 一般建议至少包 2-3 层气泡纸,配件/小零件要单独用 1-2 层气泡纸另外包好,不要跟主商品混在一起晃动。
外层防护要用什么
- 材料：外层袋子、缠绕膜、警示贴纸、双层纸箱、H 型封箱胶带。
- 目的：抵御堆叠压力、湿气、运输过程中的粗暴搬运。
- 💡 选箱子/袋子时选比商品本身略大一点的尺寸,留出空间填缓冲材料,不要为了省材料硬塞进太小的箱子。
按商品类别的特殊要求
| 类别 | 要求 |
|---|---|
| 高价值商品 | 用不透明外包装（比如黑色缠绕膜），降低被识别、被偷窃的风险 |
| 易碎品 | 要有清晰可见的"Fragile"标签，小件商品手写标注也可以接受 |
| 需直立商品 | 要贴"Keep Upright"（保持直立）标签，位置要贴对，避免运输中被倒放 |
| 大件/重货 | 可以用木箱/PVC 等替代材料，但内部一样要加缓冲填充物 |
| 即时配送/Mart 类 | 用塑料袋/纸袋/袋装即可,不能有裸装商品 |
| 非清真商品 | 需要贴"Non-Halal"标签，方便物流/买家正确处理 |
| 生鲜/易腐品 | 只能走 Same Day、Instant Delivery 或 Mart 渠道配送，且这类商品不适用损坏理赔 |
打包留证的规范
- 打包前：从多个角度拍下商品完好无损的照片。
- 打包后：拍下内层防护、封箱状态、外层标签清晰可见的照片。
- 这些留证在日后发生理赔/纠纷时是关键证据（跟 07 分类 EP04 的争议证据要求逻辑一致）。
常见误区
- ❌ 混装订单只按普通商品规格打包,忽略里面有一件易碎品——要按"最脆弱的那件"标准打包,不是取平均。
- ❌ 觉得打包只是为了"看起来专业",跳过拍照留证这一步——没有打包前后照片,一旦商品在运输中损坏,申诉时缺乏证据支撑。
- ❌ 生鲜/易腐品走标准配送渠道图便宜——这类商品本身就不适用损坏理赔，只能走 Same Day/Instant/Mart 渠道。
Sources
Blog / Website：
- How to Pack Orders Correctly Under Shopee's Standardised Packaging Guidelines (2026)
- Step-By-Step Packaging Guide For Beginner Shopee Sellers
官方文档：
- Shopee's Packaging Guidelines（SPA 页面，仅取得标题，未能核实全文内容）
- Packing the order | MY Seller Education（同上，仅标题）