EP06. "Alert Notification：订单和库存的双重预警怎么设置"
🔒 登录后可标记已读- 这不是单一功能，是"订单提醒"+"库存提醒"两套预警的统一入口，目的是让卖家不错过要处理的售后单、要过期的订单、要补的货。
- 规则设定在电脑版后台，通知本身电脑和手机 APP 两边都能收到，出门在外也不会漏看。
- 同一类提醒指标只能同时启用一条规则，不是可以叠加设置多条互相冲突的规则。
- 库存预警是"可用库存 + 预留库存"一起比对安全库存线，不是只看表面可用数量。
重点内容
订单提醒覆盖的场景
- 未处理的售后订单（退货/退款）
- 取消申请的状态提醒
- 退货包裹到仓提醒
- 即将过期的订单提醒
- 逾期未处理订单提醒
库存提醒覆盖的场景
当"可用库存 + 预留库存"低于设定的安全库存线时触发预警。
怎么设置规则
- 进入 Notification Settings → Alert Rule 页面。
- 点击「Add New Rule」新建规则。
- 勾选要监控的订单/库存指标。
- 用开关打开这条规则。
⚠️ 同一个提醒指标，同一时间只能启用一条规则，不能重复叠加。
怎么查看已触发的提醒
- 电脑版：把鼠标移到右上角铃铛图标，能看到触发的提醒；点「View More」进入通知中心，能看 30 天内的历史记录，还有一个当前待处理的 To-Do List。
- 手机 APP：点收件箱图标 → 选「Alert Notification」→ 选「Order」→ 点「Process」直接跳转到对应的处理页面。
Sources
官方文档：