EP01. “Google Forms 是什么？建立表单与基本设定”
🔒 登录后可标记已读- 活动报名、客户意见、员工请假申请——用 Google Forms 做一张表单，发一条链接，回应自动整理成表格，不用再一个个 WhatsApp 收资料
- 完全免费（有 Google 账号就能用），回应可以直接丢进 Google Sheets 继续分析
- 表单有三个分页：Questions（问题）、Responses（回应）、Settings（设定），大部分新手卡住的地方都在 Settings
- 最常用的几个设定：要不要收集 Email、限制一人一次、回应后可不可以修改、自动寄副本给填表人
- 以下界面与功能为 2026-10 查询 Google 官方说明
重点内容
建立表单
| 方式 | 做法 |
|---|---|
| 从 Forms 首页 | 到 forms.google.com → Blank form（空白表单）或选范本 |
| 从 Drive | + New → Google Forms |
| 从 Sheets | 试算表 Extensions（或 Insert）→ Forms，回应直接进这份试算表 |
建好后：
- 最上方填表单标题和说明
- 右边工具列 + 新增问题
- 右上角 预览（👁） 看填表人看到的样子
- 右上角 Send 分享（EP05）
💡 范本库（Template gallery）有现成的「活动报名」「意见回馈」「联络资料」等范本，改字比从零做快。
三个分页
flowchart LR
subgraph Q["Questions 问题"]
Q1["题目、分段、图片、影片"]
end
subgraph R["Responses 回应"]
R1["摘要图表、逐题、逐个回应<br/>连结到 Sheets"]
end
subgraph S["Settings 设定"]
S1["测验模式、回应规则、简报方式、默认值"]
end
Q --- R --- S
Settings 分页的三大区块
① Make this a quiz（测验） — 把表单变成有分数、自动批改的测验，见 EP04。
② Responses（回应）
| 设定 | 作用 | 什么时候开 |
|---|---|---|
| Collect email addresses | 收集填表人 Email（可选「已验证」或「填表人自己输入」） | 需要联络回覆、需要寄确认信时 |
| Send responders a copy of their response | 自动把回应副本寄给填表人 | 报名表、订单表 |
| Allow response editing | 送出后还能回来修改 | 资料可能要补的表单 |
| Limit to 1 response | 一个 Google 账号只能填一次（填表人必须登录） | 投票、内部调查 |
③ Presentation（简报方式）
| 设定 | 作用 |
|---|---|
| Show progress bar | 显示填答进度（长表单建议开） |
| Shuffle question order | 打乱题目顺序（测验防抄） |
| Confirmation message | 送出后显示的文字，例如「谢谢报名，我们会在 3 个工作日内联络你」 |
| Show link to submit another response | 允许再填一次 |
④ Defaults（默认值） — 例如「新题目默认必填」，之后新增的题目自动勾选必填。
必填与题目设定
- 每个题目右下角的 Required 开关 = 必填
- ⋮（More）：说明文字（Description）、答案验证（EP02）、随机排列选项、跳到指定分段（EP03）
- 复制题目：题目右下角的复制图标；删除：垃圾桶图标
- 拖动题目左上角的 ⠿ 可以调顺序
美化表单
右上角 🎨 Customize theme：
| 设定 | 说明 |
|---|---|
| Text style | 标题、问题、文字的字体与大小 |
| Header image | 顶部横幅图（可以上传公司 Logo 或活动海报） |
| Color / Background | 主题色与背景色 |
💡 表单也可以插入图片和YouTube 影片（右边工具列），例如先放产品照片再问顾客喜欢哪一款。
多人协作
右上角 ⋮ → Add collaborators：加入的人可以一起编辑表单、看回应。
⚠️ 分享「编辑权限」的人能看到全部回应，含填表人的个人资料——只加必要的同事。
学完你会
- ✅ 建立表单、新增题目、预览
- ✅ 看懂 Questions / Responses / Settings 三个分页
- ✅ 设定收集 Email、限制一人一次、送出后的确认讯息
- ✅ 换主题、加横幅图、加入协作者
常见错误
- ❌ 开了 Limit to 1 response 却发给没有 Google 账号的人：对方必须登录 Google 才能填。
- ❌ 忘记设确认讯息：填表人不知道有没有成功送出。
- ❌ 长表单不开进度条：填到一半以为没完没了就放弃。
- ❌ 把编辑权限给太多人：所有人都看得到全部回应资料。
- ❌ 所有题目都必填：填表人缺一项资料就卡住，只把真的必要的设成必填。
Sources
官方文档：